Varejo

Productos de Consumo

El éxito de su negocio es nuestra prioridad.

CAPILARIDAD Y REDUCCIÓN DE COSTOS

Uno de los mayores desafíos que enfrentan los grandes minoristas es la estandarización de los procesos, productos y servicios ofrecidos a los clientes. En este escenario, el cumplimiento de los estándares, como el cumplimiento de los estándares de especificación de la marca, a menudo es una barrera para la percepción de la calidad y la satisfacción del consumidor.

Nuestro equipo de profesionales expertos realiza evaluaciones en los puntos de venta o servicio de nuestros clientes, analizando el estándar de instalaciones y limpieza, los procedimientos de venta, el uso correcto de los productos y el servicio al cliente. Nuestros auditores también verifican el cumplimiento del cumplimiento regulatorio y ayudan con la seguridad del sitio mediante la inspección y verificación de infraestructura, sistemas de emergencia, planes de crisis, condiciones de trabajo de los empleados y la calidad de la materia prima entrante por proveedores. Además, desarrollamos e implementamos planes de acción para reducir pérdidas y mejorar la gestión operativa del negocio.

Nuestro principal diferencial es la capilaridad de nuestra red de auditores, con presencia en todo el país, asegurando visitas más frecuentes a los puntos de venta, mejor logística y menor costo para nuestros clientes. Nuestro equipo multidisciplinario, compuesto por profesionales especializados, trabaja con calificaciones técnicas, evaluando todos los aspectos de la operación, desde el área eléctrica hasta la verificación de inocuidad alimentaria.

Somos reconocidos por la credibilidad, el conocimiento técnico, la experiencia y la reputación de nuestros casi 200 años de experiencia en más de 140 países. Hoy, la división Minorista representa el 14% de nuestro negocio en todo el mundo, incluidas cadenas de comida rápida, concesionarios de automóviles, estaciones de servicio, sistemas de gas, redes escolares y telecomunicaciones.